Điều Khoản và Điều Kiện
s0x0

Chào mừng bạn đến với s0x0 – nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mọi hoạt động của bạn trên trang web s0x0.net và các ứng dụng di động liên quan do s0x0 phát hành.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của s0x0, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung điều khoản này và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của s0x0.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng mới đăng ký, người dùng hiện tại và bất kỳ ai duyệt nền tảng s0x0 dù chưa tạo tài khoản. s0x0 có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua các kênh chính thức.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên s0x0. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. s0x0 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• s0x0 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị tính phí duy trì hoặc đóng.

Để bảo vệtài khoản của mình, s0x0 khuyến khích người chơi bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký. Tính năng này có sẵn miễn phí trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.

s0x0 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, s0x0 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, thu hồi mọi khoản thắng và hoàn trả số tiền nạp ban đầu (nếu có thể xác minh).

Trong quá trình xác minh danh tính, s0x0 có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác nhận độ tuổi. Quy trình này nhằm bảo vệ cả người chơi lẫn tính liêm chính của nền tảng.

s0x0 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–30 phút trong giờ hành chính.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu (trong phạm vi có thể).
• s0x0 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi. Phí (nếu có) do ngân hàng/ví điện tử áp dụng là ngoài tầm kiểm soát của s0x0.

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản của bạn cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn cho chính người chơi. s0x0 có quyền từ chối hoặc giữ lại giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường cho đến khi hoàn tất điều tra nội bộ.

s0x0 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn trả và sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Bonus có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền.
• s0x0 có quyền hủy bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống.
• Bonus không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện chương trình cho phép.
• Thời hạn sử dụng bonus được ghi rõ trong từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa.

s0x0 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc hành vi gian lận có tổ chức ảnh hưởng đến tính công bằng của chương trình.

Tất cả các kết quả trò chơi trên nền tảng s0x0 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc do kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/esports được phát sóng trực tiếp. s0x0 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, s0x0 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền nội bộ.
• Tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận.
• Giới hạn cược tối đa/tối thiểu được hiển thị tại từng trò chơi và có thể khác nhau theo hạng mục.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận kỹ thuật s0x0 sau khi xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống. Quyết định này là chung thẩm và được thực hiện trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, s0x0 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần báo trước:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả ván chơi.
• Sử dụng nền tảng s0x0 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
• Chargeback gian lận: yêu cầu hoàn tiền từ ngân hàng/ví sau khi đã sử dụng tiền nạp để cá cược.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ s0x0.

s0x0 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Dù chúng tôi cố gắng duy trì uptime cao nhất có thể, các sự cố bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn vẫn có thể xảy ra.

s0x0 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do: sự cố kết nối internet từ phía người dùng, lỗi thiết bị cá nhân, hành động của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của s0x0.

Trách nhiệm tối đa của s0x0 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

s0x0 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại trang chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ s0x0, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như đã mô tả.

s0x0 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: xử lý thanh toán).

s0x0 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, s0x0 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp về bảo mật hoặc pháp lý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ s0x0 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ s0x0 luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 qua các kênh sau:

• Live Chat: Truy cập nền tảng s0x0 và nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình.
• Email: support@s0x0.net – phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Telegram & Zalo: Thông tin kênh chính thức được đăng tải tại trang hỗ trợ.

Đối với các khiếu nại về kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề để đội ngũ s0x0 có thể xử lý nhanh nhất có thể. Thời gian xử lý khiếu nại tiêu chuẩn là 72 giờ.